Termos e Condições Gerais
1. Aviso Legal e Informação Comercial
IDENTIDADE DO TITULAR
Em conformidade com a Lei 34/2002, de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico (LSSI-CE), informa-se que o titular deste website é:
Titular: ALBIR COLONIAL, S.L.
NIF: B53459533
Sede social: Avenida Villajoyosa, 34, 03530 La Nucía (Alicante), Espanha
Correio eletrónico: hola@kubu.es
Telefone: 865 525 147
Inscrita no Registo Comercial de Alicante, Tomo 2319, Folha 128, Folha A-58229.
KUBU é a marca comercial utilizada neste website.
OBJETO
Este website tem como objetivo a venda online de mobiliário, decoração e artigos relacionados para o lar.
O acesso, navegação e uso do website atribui a condição de pessoa utilizadora e implica a aceitação das presentes Condições Gerais de compra.
2. Produtos, preços e processo de compra
Todos os preços apresentados na KUBU incluem os impostos aplicáveis de acordo com a legislação em vigor.
Antes de finalizar a compra, a pessoa utilizadora poderá rever o detalhe completo da encomenda, incluindo produtos selecionados, preço total, impostos e despesas de envio aplicáveis.
A KUBU reserva-se o direito de modificar produtos, preços, descrições e condições comerciais a qualquer momento, sem que isso afete as encomendas já confirmadas.
Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade de stock. Em caso de incidente ou falta de disponibilidade de um produto após a realização da encomenda, a KUBU informará a pessoa utilizadora o mais rapidamente possível e procederá ao reembolso correspondente ou oferecerá uma alternativa equivalente, quando possível.
3. Métodos de pagamento
A KUBU disponibiliza aos utilizadores diversos métodos de pagamento seguros e habilitados, que serão apresentados durante o processo de compra.
As transações realizadas através do website são efetuadas através de plataformas de pagamento seguras e cifradas.
4. Política de envios
As condições relativas a prazos de entrega, modalidades de envio, custos e condições logísticas podem ser consultadas na nossa Política de Envios, disponível no seguinte link:
Esta política faz parte integrante das presentes Condições Gerais de Compra.
5. Garantia e devoluções
As condições relativas a devoluções, desistência, reembolsos, incidentes de transporte e garantias podem ser consultadas na nossa Política de Garantia e Devoluções, disponível no seguinte link:
Esta política faz parte integrante das presentes Condições Gerais de Compra.
6. Apoio ao cliente e reclamações
Para qualquer consulta, incidente ou reclamação relacionada com encomendas, produtos ou serviços, os utilizadores poderão contactar a KUBU através do correio eletrónico hola@kubu.es.
A KUBU dispõe de folhas de reclamações à disposição de consumidores e utilizadores, em conformidade com a legislação em vigor.
É também facilitado o acesso ao portal oficial de Consumo da Generalitat Valenciana para a apresentação de reclamações e queixas:
https://cindi.gva.es/es/web/consumo/presentacion-de-reclamaciones-y-quejas
Os consumidores poderão também aceder a informações sobre resolução de reclamações e proteção de consumidores facilitadas pela Comissão Europeia no seguinte link:
7. Legislação aplicável e jurisdição
As presentes Condições Gerais regem-se pela legislação espanhola e, se aplicável, pela regulamentação europeia que resulte de aplicação.
Em caso de controvérsia, e quando o utilizador tiver a condição de consumidor, serão competentes os tribunais do domicílio do consumidor de acordo com a legislação em vigor.