Condiciones Generales
1. Aviso Legal e Información Comercial
IDENTIDAD DEL TITULAR
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de este sitio web es:
Titular: ALBIR COLONIAL, S.L.
NIF: B53459533
Domicilio social: Avenida Villajoyosa, 34, 03530 La Nucía (Alicante), España
Correo electrónico: hola@kubu.es
Teléfono: 865 525 147
Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 2319, Folio 128, Hoja A-58229.
KUBU es la marca comercial utilizada en este sitio web.
OBJETO
Este sitio web tiene por objeto la venta online de mobiliario, decoración y artículos relacionados para el hogar.
El acceso, navegación y uso del sitio web atribuye la condición de persona usuaria e implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de compra.
2. Productos, precios y proceso de compra
Todos los precios mostrados en KUBU incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación vigente.
Antes de finalizar la compra, la persona usuaria podrá revisar el detalle completo del pedido, incluyendo productos seleccionados, precio total, impuestos y gastos de envío aplicables.
KUBU se reserva el derecho a modificar productos, precios, descripciones y condiciones comerciales en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de incidencia o falta de disponibilidad sobrevenida de un producto después de realizar el pedido, KUBU informará a la persona usuaria lo antes posible y procederá al reembolso correspondiente o a ofrecer una alternativa equivalente, cuando sea posible.
3. Métodos de pago
KUBU pone a disposición de las personas usuarias distintos métodos de pago habilitados y seguros, que serán mostrados durante el proceso de compra.
Las transacciones realizadas a través del sitio web se efectúan mediante plataformas de pago seguras y cifradas.
4. Política de envíos
Las condiciones relativas a plazos de entrega, modalidades de envío, costes y condiciones logísticas pueden consultarse en nuestra Política de Envíos, disponible en el siguiente enlace:
Dicha política forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales de Compra.
5. Garantía y devoluciones
Las condiciones relativas a devoluciones, desistimiento, reembolsos, incidencias de transporte y garantías pueden consultarse en nuestra Política de Garantía y Devoluciones, disponible en el siguiente enlace:
Dicha política forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales de Compra.
6. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con pedidos, productos o servicios, las personas usuarias podrán contactar con KUBU a través del correo electrónico hola@kubu.es.
KUBU dispone de hojas de reclamaciones a disposición de consumidores y usuarios conforme a la normativa vigente.
Asimismo, se facilita el acceso al portal oficial de Consumo de la Generalitat Valenciana para la presentación de reclamaciones y quejas:
https://cindi.gva.es/es/web/consumo/presentacion-de-reclamaciones-y-quejas
Las personas consumidoras también podrán acceder a información sobre resolución de reclamaciones y protección de consumidores facilitada por la Comisión Europea en el siguiente enlace:
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española y, en su caso, por la normativa europea que resulte de aplicación.
En caso de controversia, y cuando la persona usuaria tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor conforme a la normativa vigente.